سياسة الإرجاع

نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة لعملائنا، ومع ذلك ندرك أن بعض المنتجات قد لا تلبي توقعاتكم أحيانًا. فيما يلي سياسة الإرجاع الخاصة بنا:

شروط الإرجاع

- يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية، مع جميع الملحقات والوثائق الأصلية.
- يجب إرجاع المنتجات خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام.
- المنتجات التي تم استخدامها أو تعرضت للتلف لا تُقبل للإرجاع.

إجراءات الإرجاع

- لبدء عملية الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال أو عن طريق الهاتف.
- سنقوم بتزويدكم برقم إرجاع وتعليمات توضح كيفية إتمام العملية.

الاستبدال

- يمكن استبدال المنتجات بمنتج آخر بنفس القيمة أو بقيمة أعلى مع دفع الفرق.
- يجب إرجاع المنتجات خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام.

المنتجات غير القابلة للاستبدال أو الاسترداد

- المنتجات التي تم استخدامها أو تعرضت للتلف غير قابلة للاستبدال أو الاسترداد.

المسؤولية

- لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات.
- لا نتحمل مسؤولية أي توقعات لاستخدام المنتج من طرف العميل لم يتم ذكرها في صفحة المنتج.